Dernière mise à jour : 10/5/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits numériques (licences logicielles, clés d'activation, codes de jeux et forfaits eSIM) proposées par RMD GROUP LLC (« nous », « le Vendeur ») via ce site (« le Site »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client (« vous », « l'Acheteur »).
La création d'un compte n'est pas obligatoire pour commander, mais elle permet de suivre l'historique de vos commandes et de retrouver vos clés de licence. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Les prix sont affichés toutes taxes comprises, en Dinar Algérien (DZD) et en Dollar Américain (USD). Le paiement est accepté par carte CIB, Eddahabia, Visa et Mastercard, via un prestataire de paiement sécurisé. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement par ce prestataire ; en cas de refus ou d'échec du paiement, la commande est automatiquement annulée.
L'ensemble des produits vendus étant numériques, la livraison est effectuée par voie électronique : la clé de licence, le code ou les identifiants d'accès sont envoyés par email et mis à disposition dans l'espace client, immédiatement après confirmation du paiement. Aucun envoi physique n'est effectué. En cas de non-réception dans un délai raisonnable, l'Acheteur est invité à nous contacter (voir article 11).
Conformément à la réglementation applicable au contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que la livraison du produit numérique a commencé avec l'accord préalable et exprès du client, qui reconnaît alors renoncer expressément à son droit de rétractation dès la validation de la commande.
En cas de clé ou de code invalide, déjà utilisé ou refusé par l'éditeur au moment de l'activation, l'Acheteur doit nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, capture d'écran de l'erreur à l'appui. Après vérification, la clé sera remplacée ou remboursée. Passé ce délai, ou en cas d'usage non conforme, aucun remplacement ne pourra être garanti.
RMD GROUP LLC agit en tant que revendeur des produits proposés et ne saurait être tenue responsable des conditions d'utilisation, de la disponibilité, ou des restrictions imposées par les éditeurs tiers (Microsoft, Adobe, Steam, Xbox, PlayStation, opérateurs eSIM, etc.) concernant l'activation, la région ou la durée de validité des licences et forfaits vendus. Il appartient à l'Acheteur de vérifier la compatibilité du produit avec sa région et son matériel avant l'achat.
Les marques, logos et produits vendus sur le Site restent la propriété de leurs éditeurs respectifs. RMD GROUP LLC agit uniquement en qualité de distributeur autorisé ou de revendeur de clés et codes d'activation.
RMD GROUP LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable à RMD GROUP LLC dans sa juridiction d'immatriculation aux États-Unis. En cas de litige, l'Acheteur est invité à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable, avant toute action contentieuse.
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter par email à contact@rmdgroup.pro ou via WhatsApp au +213 794 58 33 31.